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Posté le 23 avril 2024 dans Actualité.
La réponse est « OUI » et cela quel que soit le montant de la prestation. Cette obligation est prévue dans l’arrêté du 24 janvier 2017 relatif à la publicité des prix des prestations de dépannage, réparation et entretien dans le secteur du bâtiment et de l’équipement de la maison.
La situation d’ urgence ne permet pas de déroger à l’établissement d’un devis détaillé. Elle permet seulement de déroger au droit de rétractation permis au client qui a signé un devis ou un marché à son domicile de revenir, dans un délai maximum de quatorze jours à compter de sa signature, sur son engagement sans avoir à justifier d’un motif quelconque (et encore, cette dérogation au droit de rétractation ne vaut que dans la limite des pièces de rechange et travaux strictement nécessaires pour répondre à l’urgence).
(Source : Eau et confort n°017)
