Actualité PG du GRET

Avec Handicall, objectif 100% de transformation.

Posté le 13 juin 2024 dans Actualité PG.

L’association PG se dote de la plateforme Handicall permettant de traiter les contacts clients à J+1.

Objectif : éviter que les demandes de clients qui vous sont transmises par e-mail depuis le site PG ne soient pas honorées. Basé en France, le centre d’appel contactera tous ces clients potentiels afin de bien qualifier leur besoin. Il sélectionnera ensuite trois Professionnels du Gaz à proximité, en fonction de leurs spécialités – PG installation ou maintenance, mentionnés PAC hybride, Conduit de fumée ou Gaz Vert – et les conseillers les appelleront pour leur proposer l’affaire.
Le premier PG qui accepte le contact client déclenche une fiche sur le site PG. Un mois plus tard, Handicall rappelle les clients pour s’assurer, qu’a minima, le devis a été accepté. Dans le cas contraire, Handicall a pour mission de contacter le ou les PG non sollicités initialement. Notre objectif, en tant qu’Association, est bien de transformer un maximum de contacts clients et d’obtenir la satisfaction des clients et la vôtre.

Chers PG, en cas d’appel d’Handicall, merci de leur réserver un bel accueil. Ils sont Là pour vous.

(Source : Revue Professionnels du Gaz n°56)